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南京市皮肤病医院挂号常见问题
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添加时间:2021-01-03 15:10:05

  发布时间:2018-05-01点击量:899

  南京市皮肤病医院挂号常见问题

  南京市皮肤病医院挂号常见问题

  一、通过什么方式可以预约挂号?

  可通过多种途径享受到我们提供的服务:网上预约挂号、电话人工预约挂号、电话自助语音与手机预约挂号。

  本站可通过依据患者疗效点评,筛选当地顶级医师进行电话、上网、现场预约,首次预约须通过实名登记。

  二、预约挂号收费是否与医院一致?

  挂号费用完全一致。

  三、一次最多可以预约几个号?

  对同一专家,同一天只允许挂一个号,对应身份证实名制。如果用户使用虚假身份证恶意挂号,预约将被系统拒绝,或者预约成功但是无法正常取号就医。

  四、按出诊时间一定预约到专家号吗?取到号的专家一定会按时出诊吗?

  一般是可以的,但如果专家出诊时间有调整,或者临时停诊而没有在挂号系统及时更新,可能会出现预约提交后取号失败的情况发生。

  取到号情况下,专家基本会按时出诊,也不排除专家临时有事,不能按时出诊,但这种情况很少出现。这时可以考虑换其它专家,或取消此次约号,具体情况要视医院的实际情况而定。

  五、倒号行为的管控

  医院通过贯彻患者就诊卡实名制制度,严密封锁信息修改入口,加强信息修改权限管理,“号贩子”的活动机会大大降低,倒号行为从一定程度上得到遏制。

  实名制

  推广实名制预约服务

  《意见》要求,公立医疗机构不得与任何社会中介机构合作开展向患者收取费用的预约挂号服务。在预约挂号时要推广采取实名制方式。

  医疗机构与社会中介机构合作开展预约挂号服务的,要尽快提出整改意见,进行清理。

  在实名制挂号的基础上,挂号预约系统还要加快与公安部门的身份证系统对接,并且在就诊时由医生核对病人身份信息,彻底杜绝号贩子。

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  发布时间:2018-05-01点击量:8852

  南京市皮肤病医院预约挂号服务温馨提示

  南京市皮肤病医院预约挂号服务温馨提示

  感谢您对我院医疗服务的信任,门诊预约是您在抵达医院就诊前对医院门诊服务的预先订约,是一项方便就诊者就医、免除长时间候诊之苦、合理利用医疗资源的服务措施,我们温馨提示:

  一.预约挂号必须采取患者实名制。预约时留下患者信息一定要详细(姓名、性别、年龄、地址、身份证号码、手机号)。

  二.预约挂号时,请使用患者本人身份证号码并保证准确。

  三.特别提醒:儿童(小于14周岁)预约挂号时,未办理有身份证者请使用户口册上患儿身份证号码预约,取号时请提供患儿身份证号码,并且办理患儿诊疗卡后方可进行诊疗。

  四.预约挂号适用于初诊、复诊和签约社区医院转诊患者。

  五.预约挂号号源包括专家门诊、专科门诊和普通门诊,实行分时段预约。预约前,需明白选择就诊科室和医生。

  六.预约挂号有以下方式:

  1.电话预约预约电话:025-83418850受理时间:每天8:00-11:30 14:30-16:30

  2.网络预约:预约挂号

  3.微信或手机APP微信里搜索并关注“南京皮研所”微信公众号,并可下载APP

  七.通过电话或短信预约挂号患者,就诊当天提前到预约挂号收费窗口办理预约挂号手续,儿童患者(小于14周岁)见第三项。

  八.通过网络、微信或手机APP预约挂号患者,完成挂号并支付挂号费后,来院就诊时不再需到挂号窗口,直接到就诊科室分诊台就诊。儿童患者(小于14周岁)见第三项。

  九.预约挂号免收预约费,在挂号收费窗口办理预约挂号时需支付挂号诊疗费,通过网络、微信或手机APP预约挂号时,同时支付挂号诊疗费。

  十.如果就诊当天到医院申请退款是不收取任何手续费用的,现场可以全额退款。

  十一.如果因为医院问题导致不能成功就诊的,请到现场确认全额退款,不要在平台上申请退款,现场可以全额退款。

  十二.过期未申请退款的用户,请到现场处理退款。

  十三.如果通过平台退款,系统将认为是违约用户,违约将扣取预约费用10%的违约款。

  十四.享有“预约优先”就诊权。

  十五.如果预约后患者不能按照预约时间及时段就诊的,则需在预约就诊时间前一天提前取消本次预约。如患者超过预约时间仍未来就诊,也未提前取消本次预约,视为“失约”。如有两次类似情况,电脑自动将该患者的信息拉入“失约黑名单”,3个月内谢绝其预约挂号。

  十六.由于现场原因,可能会导致就诊时间推迟,该时间段仅供参考,以现场实际就诊时间为准!

  十七.如果您预约的医师因为原因取消已经公布的出诊安排,系统会自动将变更信息提前告知您,需要您重新选择其他时间预约或者预约其他医师,敬请谅解。

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